近年來，紅柳林礦業公司積極履行國企擔當，聚焦主業，內外發力，持續推進“三品”建設，為客戶提供“定制化”產品和“個性化”服務，一次次高質量、高效率完成了穩價保供的重任，使“紅柳林”品牌在行業內更響更“靚”。

品質贏得信賴

“如何提煤質？”在紅柳林人眼里，也許有多種答案，但他們的方向只有一個，就是“最好”。他們清醒地認識到，想要取得市場認可，最根本的還是要靠過硬的質量。

為此，在質量管理方面，紅柳林礦業公司高度重視，建立了煤炭產品全過程質量管理體系。從生產設計、煤質預報、現場管理等源頭細節入手，制定了全面詳實的考核細則，對煤炭的產、儲、裝、運進行煤質達標全過程監控。另外，重新修訂了《煤炭產品質量管理辦法》《煤質跟蹤、檢查技術管理制度》等規章制度，使ISO9001質量管理體系在生產、采掘、洗選、銷售等管理環節中得到充分運用。同時，與智能化部攜手，推進系統智能化升級改造，對煤質數據進行24小時全天候監測，為生產決策提供數據依據，為煤質內在提升打下良好基礎。

管理激發動能

“我們隊連續兩次獲得公司品牌建設考核前三名。對于‘紅柳林’品牌打造，我們的信心更足了！”紅柳林礦業公司皮帶運輸隊質量體系專干告訴筆者。

據了解，為使品牌塑形深入人心，紅柳林礦業公司品牌辦公室施展“錦囊妙計”，制定《品牌建設管理辦法》，把品牌建設和質量管理納入企業發展目標責任考核體系。按照“一個辦法”“一個計劃”“一張表”，每季度對各單位質量目標完成情況、質量過程管控、管理制度落實情況等進行嚴格考核，有力執行內控標準，使紅柳林人的品牌意識從無到有，從有到強。

文化縱深推進

近年來，紅柳林礦業公司以“品牌日”“質量月”為契機，大力宣傳，將強化人員安全質量管控、強化生產一線煤質管理控制等理念融入品牌建設中。為使“紅柳林煤”品牌效應輻射更廣、影響更大，公司群策群力，集思廣益，加大品牌推廣力度，精心設計宣傳排版、海報、視頻等，在神木市人民廣場、火車站廣場等地進行投放；匠心制作了磅礴大氣的煤炭市場分析“清明上河圖”；在運輸車輛上張貼宣傳標語。同時，開通“紅柳林煤炭銷售”抖音號，不斷擴大銷售“朋友圈”。據統計，煤炭產品客戶滿意度達到96.43%，贏得了業界良好口碑。

過去一年，“紅柳林”品牌接連榮獲中國著名品牌、中國煤炭行業最具影響力品牌、2021煤炭運銷卓越品牌，紅柳林礦業公司也一舉獲得“2021中國煤炭運銷企業30強”“2021中國煤炭保供突出貢獻企業”等榮譽稱號。

智能升級添“翼”

在裝煤現場，紅柳林礦業公司成為國內首個投用AI智能無人裝車“機器人”的煤炭企業，實現了監、管、控一體化無人操控。多個筒倉可同時裝煤，再也不會出現超重、欠載、偏裝、撒煤等現象。不僅解放了調度室集控員的雙手，還贏得了客戶的紛紛稱贊。司機無需與工作人員交流，僅花費19秒便可快速完成裝車，平均速度、穩定性、安全性遠高于人工裝車。同時，車牌識別、倉位對接、調撥單推送等一項項新功能“橫空出世”，使互動營銷、精準營銷和智慧營銷成為了現實。

2021年，紅柳林礦業公司鐵運銷售量首次突破千萬噸大關，整體銷量逆勢而漲。一封封感謝信、一面面錦旗送往公司，那是合作單位的深度認可，更是來自客戶滿意的心聲。（劉芳芳 盧媛）